Sıkça sorulan sorular
Aradığınız yanıtı bulamazsanız İletişim sayfasından bize yazabilirsiniz.
InnerWell nasıl çalışır?
Destek almak istediğiniz konuyu ve görüşme dilini seçersiniz, uzmanların profillerini karşılaştırırsınız ve size uyan saati seçip randevu alırsınız. Görüşme online yapılır.
Uzmanlar nasıl doğrulanıyor?
Her uzman başvururken diplomasını ve çalışma iznini yükler. Ekibimiz belgeleri kontrol etmeden profil yayına girmez; doğrulanmış profillerde rozet görünür.
Gerçek adımı kullanmak zorunda mıyım?
Hayır. Takma adla kayıt olabilirsiniz. Gerçek adınızı yalnızca randevu aldığınız uzman görür; değerlendirmeler de anonim yayımlanır.
Görüşmeler nasıl yapılıyor?
Randevu alırken görüntülü görüşme ya da WhatsApp seçersiniz. Görüntülü görüşmede bağlantı onay e-postasında ve hesabınızda yer alır.
Ücret ne kadar ve nasıl ödüyorum?
Ücreti her uzman kendisi belirler ve profilinde gösterilir. Ücretli bir görüşmede ödemeyi randevu alırken güvenli ödeme sayfasında yaparsınız; saatiniz ödeme tamamlanana kadar 30 dakika sizin için tutulur.
Randevumu iptal edebilir miyim?
Evet. Görüşme başlayana kadar Hesabım sayfasından iptal edebilirsiniz. Ücretli görüşmelerde ücretin tamamı iade edilir.
Hangi dillerde görüşebilirim?
Türkçe, Arnavutça, Makedonca ve İngilizce. Uzman listesinde görüşme diline göre filtreleyebilirsiniz.
Hangi uzmana gitmem gerektiğini bilmiyorum.
Kısa ön değerlendirmeyi yapın: birkaç soruyla size uygun alanı ve uzmanları öneririz. Yanıtlarınız kaydedilmez.
Testler tanı koyar mı?
Hayır. Testler kendinizi tanımanıza yardımcı olan tarama araçlarıdır; tanıyı yalnızca bir uzman koyabilir.
Acil bir durumdayım, ne yapmalıyım?
InnerWell bir acil müdahale hizmeti değildir. Hemen 112'yi arayın ya da en yakın acil servise gidin.
Uzman olarak nasıl katılabilirim?
Psikologlar için sayfasından başvurun. Belgeleriniz doğrulandıktan sonra profiliniz yayına girer.